品質についてのお約束
私達もまた、ペットオーナーやペット愛好家です。ユーカヌバ製品の信頼性と安全性はともにとても重要であることを承知しており、長年にわたって弊社製品がその原材料の段階から最高の品質であるよう努めています。
品質面で他社に劣らないよう最善の努力をしています。ペットフードに関する標準的な品質保証の実践にとどまらず、ペットに与える栄養素がすべてペットにとって健康的で安全なものとなるよう努めています。最高品質が維持されていることは、独立系の専門検査機関が人用の食品に対して行うのと同等の検査を実施して確認しています。このレベルの検査を実施することで、お客様は安心してペットにフードを与えることができます。
ユーカヌバの社員は全員、犬と猫のことを第一に考えています。お客様が信頼と安心をもってユーカヌバ製品をペットに与えられるよう、お客様の犬や猫の健康を常に考えています。
ユーカヌバは次のことをお約束します。
動物性タンパク質を含む最高品質の原材料に常にこだわります。
動物性タンパク質はすべて、人間の食用に適した動物由来の原材料を使っています。ユーカヌバの理念は、本来肉食動物である犬には、鶏肉や卵、ラム、魚などから得られる動物性タンパク質を与えるというものです。野菜や穀類を原料とするタンパク質をタンパク質の主要供給源として使うことはありません。動物性タンパク質はすべて、人間の食用に適した動物由来の原材料を使うことが、弊社のお約束の現れです。おもな原材料であるタンパク質、穀類、脂肪はヨーロッパ、ニュージーランド、米国が生産地となっています。
製造のすべての段階で厳格な検査を実施しています。
お客様が手にするユーカヌバのフードは、事前に150種類以上の品質検査を経ています。
供給業者から出荷される前に最初の検査が実施され、弊社工場に納品されてからもすべての原材料について引き続き検査が行われます。もしも弊社が定める基準を満たしていない場合、入荷は見合わせられます。その後、フードの製造中はすべての工程が厳重に監視され、最終的にパッケージに充填されます。
委託製造されたフードはすべて検査され、弊社の要求基準を満たしていることが確認されます。そして、将来再試験する必要が生じた場合に備え、各委託製造品のサンプルも保管しておきます。
これだけにとどまらず、出荷時に最終検査が実施されます。実施される150種類の品質保証検査のすべては、お客様が安心してユーカヌバのパッケージを開封し、犬に与えることができるようにするためのものです。
供給業者の選定には厳密を期しています。
弊社の供給業者の多くは何年にも渡る取り引きのある長期パートナーですが、それでも弊社ではすべての供給業者のすべての納品について検査を行い、すべての原材料について透明性のある証明書を要求しています。
誰もがユーカヌバに原材料を供給できるわけではありません。弊社には、供給業者が遵守しなければならない厳格な品質保証評価があります。すべての原材料は、弊社の基準を満たさなければ弊社の建屋への持ち込みが許可されません。さらに、供給業者は弊社の基準を満たすことを示す証明書を提出する必要があります。これらの手続きのどれか1つでも不合格であれば、入荷は見合わせられます。
弊社は自発的に独立系の専門機関による検査を受けています。
弊社は独立系の専門機関による品質監査を受け、過去3年間、毎年最高の評価を得ています。これは人用の食品メーカーの多くが誇るほどの実績です。
American Institute of Baking(AIB)は、人用の食品工場に関する安全性検査と衛生検査を行う権威ある世界有数の独立系認証機関ですが、弊社のペットフード工場の検査も毎年行っています。AIBでは、おもに人用の食品製造施設の検査と監査を行っています。弊社は約20年前に、この厳格な検査を受けることを自主的に決定しました。これは、弊社の品質基準が製造プロセス全体を通じて守られているかどうかについて独立機関による検証が必要と判断したためです。年に一度実施されているAIBによる過去3年間の検査では、毎年「Superior」という最高の評価を得ています。この評価は、人用の食品メーカーの多くが誇るほどの実績です。
ユーカヌバの基礎をなすのは品質です。
ユーカヌバは、企業活動のすべての基礎として品質保証がとても重要であると考えています。すべての検査と弊社の要求基準は、原材料が弊社工場に到着する前から、お客様がペットにフードを与えてパッケージが空になるまで、弊社がすべきことが確実に行われていることを保証するとともに、ペットに最高のフードだけを与えているというお客様の信頼と安心を確かなものとします。結局のところ、わたしたちもペットオーナーなのです。